Barrierefreiheit
Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.baggymann.com und wurde zuletzt aktualisiert am 10. Dezember 2025.
Wir möchten unseren Online-Shop möglichst vielen Menschen zugänglich machen und orientieren uns dabei an grundlegenden Prinzipien der digitalen Barrierefreiheit. Unser Ziel ist es, die Nutzung der Website so angenehm, klar und verständlich wie möglich zu gestalten.
Barrierefreiheit auf unserer Website
Bereits heute berücksichtigen wir verschiedene barrierefreundliche Elemente:
- übersichtliche und klare Navigation
- deutliche Kontraste für gute Lesbarkeit
- Fokus-Indikatoren bei Tastatur-Navigation (Shopify-Standard)
- Verzicht auf flackernde oder stark ablenkende Inhalte
- verständliche Beschriftungen bei Formularen
- Alt-Texte für Produktbilder (werden kontinuierlich erweitert)
- klare, einfache und gut verständliche Sprache
Wir entwickeln unsere Website kontinuierlich weiter und optimieren Inhalte regelmäßig.
Hinweise & Feedback
Falls dir Barrieren auffallen oder du Vorschläge zur Verbesserung hast, kannst du uns jederzeit Feedback geben.
👉 Bitte nutze dafür den Bereich „Feedback“ in unserem Hilfe-Center:
www.baggymann.com/pages/hilfe-kontakt
Dort findest du die entsprechende Feedback-Section, über die du uns Rückmeldungen senden kannst.
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde auf Basis einer internen Selbstbewertung erstellt.
Wir arbeiten laufend daran, unseren Online-Shop so zugänglich und nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.
📋 FAQ – Foire aux questions chez Baggymann
Notre guide des tailles est clairement indiqué sur chaque page produit. Veuillez le consulter avant de commander afin d'éviter les retours.
- Produits standard : 1 à 3 jours ouvrables
- Articles précommandés : jusqu’à 14 jours ouvrables
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
👉 Veuillez d'abord lire notre politique d'annulation – vous y trouverez toutes les informations importantes concernant les retours.
- Au bas de la page, vous trouverez également notre formulaire de retour , que vous devrez remplir et insérer dans le colis.
- Veuillez utiliser notre formulaire de retour et l'insérer rempli dans le colis.
- Sans ce formulaire, nous ne pourrons malheureusement pas traiter correctement votre retour.
- Votre remboursement sera généralement traité dans un délai de 5 à 20 jours après réception de votre retour .
- Dans de rares cas, notre système automatisé ne parvient pas à intervenir.
→ Si votre remboursement n'est pas arrivé après plus de 20 jours , veuillez nous contacter via notre formulaire de contact .
Les litiges avec Klarna ou PayPal ont-ils une incidence sur le processus de remboursement ?
Oui. Si vous avez ouvert un litige auprès de Klarna ou PayPal, cela retarde malheureusement le traitement de votre demande. Dans ce cas, veuillez toujours nous contacter en premier lieu via notre formulaire de contact ; c’est la solution la plus rapide.